Caso de uso · Para Consumer Insights
Entiende exactamente cómo cambia la percepción a lo largo del tiempo.
Un brand health tracker continuo que va más allá de las puntuaciones asistidas. Notoriedad, consideración, imagen y atributos, funnel de marca, NPS y atribución post-campaña — medidos de la misma forma en cada oleada, con el verbatim que explica por qué se mueven los números.
Trusted by
- MORBO™ BRAND MAKERS
Cómo funciona
Lo que captura el estudio y lo que recibe tu equipo.
Ejemplos de preguntas de la entrevista
- “Cuando piensas en [categoría], ¿qué marcas te vienen primero a la cabeza? (top of mind)”
- “¿Considerarías [marca] para tu próxima compra? ¿Por qué sí o por qué no?”
- “¿Qué palabras describen mejor a [marca]: calidad, cercanía, saludable, confianza, precio justo, sostenible?”
- “¿Qué probabilidad hay de que recomiendes [marca] a un amigo o compañero? ¿Por qué?”
- “¿Has visto publicidad de [marca] recientemente? ¿Qué recuerdas? ¿De quién era el anuncio?”
Lo que obtienes
- Funnel de marca oleada a oleada: notoriedad → consideración → prueba → uso → recompra → recomendación
- Notoriedad espontánea y sugerida, con comparación al set competitivo
- Mapa de imagen y atributos (calidad, cercanía, salud, confianza, precio, sostenibilidad) trackeado en el tiempo
- NPS / score de recomendación con drivers verbatim
- Módulo post-campaña: recuerdo publicitario, atribución correcta a la marca, takeaway del mensaje
- Deck de readout oleada a oleada con el verbatim detrás de cada movimiento de puntuación
La comparativa
Por qué Autentic es la plataforma de research de referencia.
Otras plataformas de research
- Tracker anual que se pierde los cambios de mitad de año
- Puntuaciones cerradas sin historia detrás
- Recuerdo publicitario sin verbatim trazable
- Cuotas de tracker de más de 80.000 € al año
- Oleadas continuas: mensuales, trimestrales o post-campaña
- Preguntas por voz que explican por qué se ha movido cada puntuación
- Recuerdo publicitario + atribución correcta + verbatim de lo que el consumidor recuerda de verdad
- Tracking continuo a una fracción del coste tradicional
Preguntas frecuentes
¿En cuánto tiempo se puede ejecutar el estudio?
Un estudio típico de 60 participantes se completa en 3–5 días laborables. Estudios más pequeños y enfocados, en 24–48 horas.
¿Quién realiza las entrevistas?
El moderador de IA de Autentic ejecuta entrevistas por voz y vídeo 24/7 en más de 40 idiomas. La IA sigue tu brief, hace preguntas de seguimiento adaptativas y profundiza en el porqué.
¿Puedo revisar las grabaciones y transcripciones de los participantes?
Sí. Cada entrevista se graba con el consentimiento del participante. Las transcripciones son buscables y los temas se enlazan con el segundo exacto del vídeo de origen.
¿Cómo se protegen los datos de los participantes?
Cumplimiento del RGPD por defecto. Consentimiento documentado, datos cifrados en tránsito y en reposo.