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Política de Privacidad

Fecha de Entrada en Vigor: 2 de diciembre de 2025

Autentic ("nosotros" o "nuestro") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestra web (autentic.ai) o usas nuestra plataforma y servicios.

01Información que Recopilamos

Recopilamos información de dos formas:

A. Cuando visitas nuestra web (autentic.ai)

  • Información de Contacto: Si rellenas un formulario (por ejemplo, "Reserva una demo" o "Pruébalo"), recopilamos tu email.
  • Datos de Uso y Analíticos: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, fuente de referencia, clics e interacciones con nuestra web.
  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo y cookies.

B. Cuando usas la plataforma de Autentic

  • Información de Cuenta: Nombre, correo electrónico, nombre de la empresa y credenciales de acceso.
  • Datos de Entrevista: Grabaciones de audio, transcripciones e insights generados durante las entrevistas con IA.
  • Información de Uso: Cómo interactúas con la plataforma (por ejemplo, funcionalidades usadas, acciones realizadas, informes generados).

02Cómo Usamos tu Información

Usamos tus datos para:

  • Proporcionar, operar y mejorar nuestra web y plataforma.
  • Reclutar y gestionar a los participantes de las entrevistas.
  • Generar insights e informes para tu investigación.
  • Comunicarnos contigo sobre demos, actualizaciones y soporte.
  • Garantizar la seguridad, prevenir el fraude y cumplir con las obligaciones legales.

03Compartición de Datos

No vendemos tus datos. Solo podemos compartir información en estos casos:

  • Proveedores de Servicios: Vendors de confianza que nos ayudan a operar la web y la plataforma (por ejemplo, hosting, analítica, almacenamiento en la nube, pagos).
  • Cumplimiento Legal: Cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger derechos, seguridad o integridad.
  • Transferencias de Negocio: Si Autentic se ve involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos.

04Conservación de Datos

  • Datos de la web (analítica, cookies): Conservados durante el tiempo necesario para el rendimiento del sitio y el análisis del tráfico.
  • Datos de la plataforma (cuentas y entrevistas): Conservados mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

05Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Ningún sistema es 100% seguro, pero monitorizamos y mejoramos nuestras salvaguardas de forma continua.

06Cookies y Tracking

Usamos cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar tus preferencias.
  • Mejorar el rendimiento de la web.
  • Analizar el tráfico y los patrones de uso.

Puedes controlar la configuración de cookies en tu navegador.

07Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos bajo leyes de privacidad como el RGPD o la CCPA, incluido el derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Corregir o actualizar datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oponerte o restringir el tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en privacy@autentic.ai.

08Privacidad de Menores

Autentic no está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos conscientemente datos de menores.

09Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica. Cualquier cambio se publicará aquí con la fecha de entrada en vigor actualizada.

10Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contacta con nosotros en: